Ce que fait un MDM
Un MDM (Mobile Device Management) administre les terminaux eux-mêmes : leur configuration, leur sécurité et leurs applications.
- Imposer un code de verrouillage et des règles de sécurité.
- Déployer ou retirer des applications.
- Verrouiller ou effacer un appareil à distance.
- Appliquer la même configuration à tout un groupe d'appareils.
Ce que fait la gestion de flotte
La gestion de flotte suit le parc : qui utilise quel appareil, sur quel site, avec quels services, et quels incidents sont en cours.
- Un inventaire des appareils, avec IMEI et affectation.
- Le suivi des utilisateurs et des sites.
- Le suivi des incidents, de la déclaration à la clôture.
- Les commandes, le stock et les contrats.
Ce qu'aucun des deux ne remplace
Un MDM ne vous dit pas qui a quel téléphone ni où en est une réparation. Un outil de gestion de flotte n'impose pas de règle de sécurité sur un appareil. Les deux répondent à des questions différentes.
Quand un MDM devient nécessaire
- Des données sensibles circulent sur les appareils.
- Des applications métier doivent être déployées sur tout le parc.
- Vous avez besoin d'effacer ou de verrouiller un appareil perdu.
- Des exigences de sécurité ou de conformité s'imposent à vous.
Pour un petit parc sans donnée sensible, un MDM n'est pas toujours justifié. Une bonne gestion de flotte suffit souvent à démarrer.
Les solutions courantes
Parmi les MDM les plus utilisés, on trouve Microsoft Intune, Samsung Knox Manage, Jamf Pro (surtout pour l'écosystème Apple), Android Enterprise, SOTI MobiControl et Miradore. Le bon choix dépend de votre parc (Apple, Samsung, mixte) et de votre environnement informatique.
Les utiliser ensemble
Les deux se complètent. Le MDM sécurise les appareils, la gestion de flotte garde la vue d'ensemble.
Noria Pilot n'est ni un opérateur ni un MDM : c'est une plateforme de gestion de flotte, qui fonctionne avec le MDM que vous utilisez déjà. Vous n'avez pas à en changer pour l'utiliser.